تبلیغ دهنده- مخاطب- اینسایت
برنامهریزی هوشمند،
هدفگیری دقیق،
هدایت کردن خریدار!
On this page
مرور کلی
Media & Retail AI به شما کمک میکند در لحظه بفهمید خریداران شما چه کسانی هستند، چه چیزی آنها را به خرید ترغیب میکند و چه زمانی و کجا احتمال خریدشان بیشتر است.این بر اساس حدس نیست؛ بلکه بر پایه رفتار واقعی خرید در فروشگاه های فیزیکی و آنلاین است و به اینسایت های کاربردی تبدیل میشود.
همهچیز با شناخت مخاطب شروع میشود: ویژگیهای جمعیتشناختی، مرحله زندگی، ساختار خانواده، سبک زندگی، هدف از خرید، عادتهای خرید و نیت خرید. این دادهها پایه هدفگیری دقیق و تبلیغات Media & Retail AI هستند. ابزارهای برنامهریزی کمپین به شما اجازه میدهند مخاطبان را بر اساس پروفایل و رفتار خرید گذشته، حال و آینده دستهبندی کنید.
دسته بندی رفتاری مخاطبان
بدانید دقیقاً چه کسانی را هدف قرار میدهید و چرا آنها خرید میکنند.
ما از دادههای واقعی جستوجو و خرید مخاطبان در فروشگاه، بههمراه دادههای رفتاری آنلاین و 3۶۰ سیگنال پایه ای استفاده میکنیم تا هر خریدار را بر اساس موارد زیر دسته بندی کنیم:
ویژگیهای جمعیتشناختی (مثل جنسیت و گروه سنی)
مرحله زندگی (مثل زوجهای شاغل بدون فرزند، جوانان شاغل، والدین با فرزندان مستقل)
هدف خرید (مثل خرید عمده برای ذخیره، خرید آخر هفته، یا خرید فوری برای پر کردن نیاز
ترجیحات دستهبندی (محصولات مورد علاقه در هر دسته)
ساختار خانوار، شناخت ارزشها و مجموع درآمد خانواده
الگوهای بازدید بر اساس روز، زمان و تعداد دفعات مراجعه
رفتارهای پیشبینیشده مرتبط با برندها، دستهبندی محصولات، فروشگاهها، کانالها و زمانبندی
دلیل اهمیت:
بدون پنل، بدون مدل، فقط خریداران واقعی، گروهبندیشده بر اساس رفتار واقعی و جامعهای که در آن زندگی میکنند، در هزاران فروشگاه و میلیاردها تراکنش
نتیجه:
- مخاطبان قابل هدف برای هر کمپین، داخل فروشگاه و آنلاین
- امتیاز احتمال بازدید و خرید
- پیشنهاد «اقدام بعدی» مناسب برای هر مشتری
- پیدا کردن مشتریهای مشابه بر اساس رفتار خرید
- اجرای خودکار و زمانبندیشده کمپینها
- نقشه مسیر خرید مشتریها بر اساس گروههای مختلف
برنامهریزی دسترسی به مخاطب
پیش بینی تعداد مخاطب قبل از هزینه کرد
قبل از اجرای کمپین، پیش بینی کنید چه تعداد خریدار در هر منطقه، هر نوع فروشگاه، علاقه مند به چه محصول و در چه بازه زمانی با مخاطب هدف شما همخوانی دارد.
آیتمهای قابل برنامه ریزی:
- تعداد کل مخاطبان یکتا
- دفعات نمایش در هر کانال (IN-store، On-site، Off-site)
- ظرفیت نمایش در سطح فروشگاه
- ظرفیت پیشبینیشده بر اساس سبد خرید
- پیشبینی اثرگذاری در مقابل بودجه
دلیل اهمیت :
شما فقط نمیخواهید نمایش تبلیغ بخرید، بلکه میخواهید رسانهای بخرید که فروش ایجاد کند. این ابزار نشان میدهد بر اساس پیشبینیها، دادههای واقعی رفتاری و نتایج کمپینهای قبلی، احتمالاً چه خروجیای خواهید گرفت.
کاربرد در دنیای واقعی:
برنامهریزی یک کمپین فروش ۳ ماهه برای یک SKU جدید در ۱,۵۰۰ فروشگاه با ۲.۵ میلیون خریدار بالقوه
پیشبینی افزایش ۱۸٪ احتمال اضافه شدن محصول به سبد خرید در فروشگاههای زنجیره ای نسبت به سوپر مارکتها
پیشبینی ۷.۵ برابر بازگشت سرمایه تبلیغاتی از افزایش فروش ایجادشده
نقطه شروع توجه مشتری به دستهبندی محصول:
شناسایی لحظههای مهم تصمیم گیری خرید توسط مشتری در دسته محصول شما
میفهمید خریداران چه زمانی و چگونه وارد یک دسته محصول میشوند، چه چیزی آنها را تحریک کرده، هدف خریدشان چه بوده، قبل از خرید چه اتفاقی افتاده و چه محصولات دیگری هم خریدهاند.
دلیل اهمیت:
نقاط شروع توجه مشتری به دسته بندی محصول شما، همان محرکهای ذهنی یا کلمات جستوجو در دنیای واقعی هستند. ما به شما کمک میکنیم این لحظهها را در همه فرمتها، زمانها و اهداف خرید در اختیار بگیرید و گسترش دهید.
مثالهایی از نقطه شروع توجه مخاطب به دستهبندی محصولات
اوج توجه به دسته محصول مایع ظرفشویی:
یکشنبه ها و دوشنبه ها، ساعات بعد از ظهر ، عمدتا با قصد خرید شارژ مجدد انبار
اوج توجه به دسته محصول شکلات:
جمعهها، ساعت ۱۲ تا ۳ بعدازظهر، در قالب «ماموریت شیرین جمعه» در فروشگاه های خارج از شهر
اوج توجه به دسته محصول شامپو:
چهارشنبهها، ساعت ۶ تا ۸ عصر، عمدتاً توسط افراد ۲۸ تا ۳۵ سالهای که به باشگاه میروند.
اینسایت مخاطب
یک تصویر کامل 360 درجه ای از خریدار محصولات شما
در اختیار داشتن یک داشبورد مدیریتی برای دیدن ویژگیهای هر دسته از مخاطبان: اندازه، موقعیت جغرافیایی، فرمت و فروشگاههای ترجیحی، اهداف خرید، دفعات مراجعه، میزان احتمال بازدید و خرید، میزان ارتباط با رسانه ها، دستهبندیهای پرطرفدار مخاطبان، علاقهمندی به برند و ویژگی خانواده ها
دلایل جذابیت برای برندها
برای فهمیدن اینکه رشد در کجا پنهان شده است؛ آیا در افزایش دفعات خرید است، در بزرگتر شدن سبد خرید، یا در ارتباط و خرید بین دستههای مختلف محصولات
مخاطبان قابل پیش بینی
هوش مصنوعی ما بهصورت مداوم به هر خریدار بر اساس هر دسته محصول، امتیاز «احتمال بازدید» و «احتمال خرید» میدهد. این امتیازها هر روز و برای هر فروشگاه بهروزرسانی میشوند. با استفاده از «امتیاز ارتباط کانال»، میتوانید بهترین کانال ها را برای اجرای کمپین انتخاب کنید و قبل از ورود خریدار به فروشگاه یا در زمان حضور او، روی تصمیم گیری خرید او تأثیر بگذارید.
آنچه برندها میتوانند انجام دهند:
- اجرای کمپین فقط برای خریدارانی که قصد خرید بالایی دارند.
- هدفگیری خریدارانی که در آستانه خرید یک دسته بندی جدید محصولات هستند
- تنظیم بودجه و دفعات نمایش تبلیغ بر اساس تغییرات روزانه مخاطبان در هر فروشگاه
نحوه عملکرد مخاطبان قابل پیش بینی :
- دسته بندی مخاطبان هر ۲۴ ساعت یکبار و پیش از آغاز کار روزانه فروشگاه انجام میشوند.
- کمپین ها بهصورت خودکار به سمت ساعات اوج تاثیرگذاری بر مخاطب بهینه میشوند.
- گروههای پیشبینیشده به صورت هفتگی رصد میشوند.
- نتایج کمپینها دوباره به مدلهای هوش مصنوعی برمیگردند تا پیشبینیها دقیقتر شوند.
تشابه مخاطبان
یافتن بیشترین مشتریان مشابه بهترین خریداران تان
هوش مصنوعی Media & Retail، مخاطبان مشابه را نه بر اساس حدس و گمان، بلکه بر اساس رفتار واقعی خریداران در فروشگاه میسازد. ما بررسی میکنیم بهترین مشتریان شما چه چیزی، کجا و چه زمانی خرید میکنند و سپس افرادی را پیدا میکنیم که در گروه های جدید، رفتار خرید مشابهی دارند.
- ساختهشده بر اساس اهداف واقعی خرید، دادههای سبد خرید و بازدیدهای انجام شده توسط خریداران در فروشگاه
- سفارشیسازیشده برای هر فروشگاه، فرمت و محدوده جغرافیایی
- بهروزرسانی هفتگی بر اساس تغییر رفتارها
- قابل اجرا در کانالهای in-store، On-site و Off-site
دلیل اهمیت :
شما با دسترسی به افرادی که واقعاً احتمال خرید دارند، هوشمندانهتر نتیجه میگیرید، نه گستردهتر!
برنامهریزی کمپین
در چند دقیقه مؤثرترین کمپینها را برنامهریزی کنید.
یک ابزار برنامهریزی هوشمند که هدفگیری مخاطب، موجودی رسانهای، زمانبندی کمپین و پیشبینی نتایج را در یکجا ترکیب میکند. هدف کمپین شما بر پایه سالها داده رفتاری و هوش مصنوعی پشتیبانی میشود.
برندها چه چیزی دریافت میکنند؟
- کمپین های هدفمند (فروش، لید، آگاهی از برند و ..)
- پیشنهاد فرمتها و کانالهای تبلیغاتی مناسب هر کمپین
- پیشنهاد فروشگاهها و رسانه های محیطی در محدوده آنها
- پیشبینی دسترسی، بودجه و بازگشت سرمایه (ROAS)
- بازههای اجرا و تنظیم شدت کمپین بهصورت هفتگی
دلیل اهمیت:
شما کمپین ها را از صفر نمیسازید؛ بلکه از نتایج واقعی شروع میکنید و به عقب برمیگردید.